นโยบายความเป็นส่วนตัว
th833 — ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย th833 ("เรา" หรือ "th833") เพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม th833

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ th833 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล Live Chat และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ th833

th833 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้งานบริการของ th833 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

th833 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทและวิธีการดังนี้:

th833 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

th833 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก และให้การเข้าถึงบริการเดิมพันทั้งหมดของ th833
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตรวจสอบ KYC/AML และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามและประเมินรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

th833 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

th833 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองซึ่ง th833 ว่าจ้าง
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: นักกฎหมาย นักบัญชี หรือที่ปรึกษาที่ผูกพันด้วยความลับทางวิชาชีพ

th833 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• Cookies ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ th833 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

th833 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL 128-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain text
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะพนักงาน th833 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ th833
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

หาก th833 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

th833 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตาม PDPA)
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการเงิน
• บันทึก KYC: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนด AML/KYC
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุ Cookie ที่กำหนด (ส่วนใหญ่ 1-12 เดือน)
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ

เมื่อครบกำหนด th833 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ th833 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] th833 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

th833 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีดังกล่าว th833 ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย รวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

th833 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนระบุวันที่ที่นโยบายนี้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้งาน th833 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th833 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อได้ตามช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง: คำขอข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม th833 ตลอด 24 ชั่วโมง

th833 จะพยายามตอบสนองคำขอของท่านภายใน 15 วันทำการ และไม่เกิน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด